Duidelijkheid voordat je je situatie deelt

Goed om vooraf te weten

Een haartransplantatie in Istanbul is geen kleine beslissing. Daarom vind ik het belangrijk om vooraf helder te zijn over privacy, kosten, mijn rol en wat de kliniek wel en niet beoordeelt.

Eerst oriënteren

Kan ik eerst met jou spreken?

Ja. Je kunt eerst vragen stellen over hoe ik het traject bij deze kliniek heb ervaren. Spreken we fysiek af, dan kun je mijn resultaat ook met eigen ogen zien. Dat geeft natuurlijk geen garantie voor jouw resultaat, maar het kan wel helpen om een realistischer beeld te krijgen.

Heb jij zelf een behandeling bij deze kliniek gehad?

Ja. HaarTransparant is ontstaan vanuit mijn eigen ervaring met deze kliniek. Ik ben daar zelf behandeld en ken de mensen achter het proces persoonlijk.

Werk je samen met de kliniek?

Ja. Ik werk op commerciële basis samen met één kliniek in Istanbul: de kliniek waar ik zelf ben behandeld. Als je via HaarTransparant bij deze kliniek terechtkomt, kan ik daarvoor een vergoeding ontvangen. Je beslist altijd zelf of je verder wilt en ik deel niets met de kliniek zonder jouw aparte toestemming.

Wanneer hoor ik om welke kliniek het gaat?

Zodra je intake praktisch compleet is en ik je vraag of jouw situatie voor een eerste beoordeling aan de kliniek mag worden voorgelegd, zie je op een persoonlijke toestemmingspagina duidelijk om welke kliniek het gaat. Je beslist daarna zelf of je toestemming geeft.

Gegevens en toestemming

Wat gebeurt er met mijn gegevens en foto's?

HaarTransparant gebruikt de gegevens en foto's die je zelf deelt om je intake praktisch te controleren, contact met je op te nemen en je eventueel later apart om toestemming te vragen om jouw situatie aan de kliniek voor te leggen. Zonder die aparte toestemming worden je intakegegevens, medische informatie en foto's niet met de kliniek gedeeld. Meer informatie staat in de privacyverklaring.

Wanneer krijgt de kliniek mijn volledige contactgegevens?

Voor de eerste beoordeling worden je naam, e-mailadres en telefoonnummer gemaskeerd gedeeld. Je volledige contactgegevens worden pas gedeeld als de kliniek mogelijkheden ziet en jij daar later apart toestemming voor geeft.

Wat gebeurt er als ik toestemming geef voor de eerste beoordeling?

Dan worden je intakegegevens, medische informatie en foto's met de kliniek gedeeld, zodat zij een eerste beoordeling kan doen. Je naam, e-mailadres en telefoonnummer worden daarbij gemaskeerd. Je volledige contactgegevens worden op dat moment nog niet gedeeld.

Wat gebeurt er als ik toestemming geef om mijn contactgegevens te delen?

Dan worden je volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer met de kliniek gedeeld en neemt de kliniek rechtstreeks contact met je op. Vanaf dat moment bespreek je de mogelijkheden, het voorstel, de prijs, de planning, de betaling en een eventuele behandeling rechtstreeks met de kliniek.

Kan ik mijn toestemming later intrekken?

Ja. Je kunt een gegeven toestemming intrekken door contact met mij op te nemen. Het intrekken van toestemming verandert niets aan een verwerking die daarvoor al rechtmatig heeft plaatsgevonden. In de privacyverklaring lees je hoe je een verzoek kunt indienen en wat er gebeurt als gegevens al met de kliniek zijn gedeeld.

Beoordeling en vervolg

Wie doet de medische beoordeling?

De kliniek beoordeelt of een behandeling mogelijk en verantwoord is en welke aanpak bij jouw situatie past. Ik geef geen medisch advies en bepaal niet of je geschikt bent voor een behandeling.

Krijg ik meteen een prijsvoorstel?

Nee. Eerst beoordeelt de kliniek je intake. Pas als zij mogelijkheden zien en jij toestemming geeft voor contact, kan de kliniek rechtstreeks met je in gesprek over een concreet voorstel.

Hoe snel hoor ik iets terug na mijn intake?

Ik bekijk iedere intake zelf en reageer meestal binnen enkele werkdagen.

Blijf je betrokken als ik rechtstreeks contact heb met de kliniek?

Zodra je volledige contactgegevens zijn gedeeld, bespreek je het online consult, de mogelijkheden, het voorstel, de prijs, de planning, de betaling en een eventuele behandeling rechtstreeks met de kliniek. Ik regel deze onderdelen niet namens jou, maar je kunt mij voor, tijdens en na het traject wel blijven benaderen met vragen of twijfels. Ik denk graag met je mee vanuit wat ik zelf heb meegemaakt.

Reis en nazorg

Moet ik mijn vlucht zelf regelen?

Ja. Je boekt en betaalt je vlucht zelf. Een vliegticket is niet inbegrepen in de pakketten van de kliniek. Stem je aankomst- en vertrekdata vooraf rechtstreeks met de kliniek af, zodat deze aansluiten op de planning van je behandeling.

Hoe regel ik mijn verzekering voor de reis?

Controleer vóór vertrek hoe je in Turkije bent verzekerd. Ik vind het verstandig om een reisverzekering af te sluiten die geldig is in Turkije en dekking biedt voor medische kosten en eventueel medisch vervoer terug naar Nederland. Let er wel op dat een reisverzekering niet automatisch kosten vergoedt die verband houden met een geplande haartransplantatie. Vraag je zorg- en reisverzekeraar daarom vooraf, bij voorkeur schriftelijk, welke onverwachte medische kosten tijdens je reis wel en niet zijn gedekt.

Wat als ik na de behandeling vragen of zorgen heb?

Zolang je in Istanbul bent, ben je dicht bij het team dat je heeft behandeld. Bij vragen of zorgen kun je direct contact opnemen met de kliniek, zodat zij je daar kunnen beoordelen. Ben je weer in Nederland, dan kun je contact houden met de kliniek en voor medische klachten terecht bij je huisarts of de huisartsenpost. Ik kan vanuit mijn eigen ervaring praktisch met je meedenken, maar geef geen medisch advies.

Kosten, vrijheid en verwachtingen

Kost een gesprek met jou of de kliniek geld?

Een gesprek met mij is gratis en ook het eerste contact met de kliniek kost je niets. Je zit nergens aan vast. Als je besluit verder te gaan, bespreek je eventuele kosten en betalingen rechtstreeks met de kliniek.

Moet ik een aanbetaling doen en kan ik nog annuleren?

De beoordeling en het ontvangen van een voorstel verplichten je niet om een behandeling te boeken. Wanneer je besluit te boeken, ontvang je van de kliniek de geldende voorwaarden over betaling, een eventuele aanbetaling, verzetten, annuleren en niet verschijnen. Lees deze altijd goed voordat je akkoord gaat. HaarTransparant bepaalt deze voorwaarden niet en ontvangt jouw betaling niet.

Zit ik ergens aan vast?

Het delen van je situatie, de eerste beoordeling en het ontvangen van een voorstel verplichten je niet om een behandeling te boeken. Totdat je een boeking bevestigt, kun je zonder verdere verplichting besluiten niet door te gaan. Ga je akkoord met de boekingsvoorwaarden van de kliniek, dan kunnen daarna afspraken gelden over betaling, verzetten, annuleren of niet verschijnen.

Is jouw ervaring een garantie voor mijn resultaat?

Nee. Ieder haarverlies, behandelplan en herstel is persoonlijk. Mijn ervaring kan helpen om het proces beter te begrijpen, maar jouw situatie en wat realistisch is worden altijd door de kliniek beoordeeld.

Is dit medisch advies?

Nee. Ik geef geen medisch advies, stel geen diagnose en bepaal niet of een behandeling verantwoord is. Ik kijk alleen praktisch mee of je intake compleet en duidelijk genoeg is om voor te leggen aan de kliniek.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem gerust contact op. Je kunt eerst alleen je vraag stellen en hoeft niet direct een intake in te vullen.

Bekijk hoe het werkt